“哇塞！天柱山有火星人套餐“炒饭配奶茶”耶！”五一期间天柱山年轻游客，一下子被这新颖的“火星人”系列套餐吸引了，争相购买，出现短暂断货状况。大学生吴倩调侃地说：“炒饭和奶茶彼此暗恋了很久，今儿个才被发现，原来这对情侣已经浪漫的在一起了。” 

美丽天柱山作为中国标识永久刻印在火星大地。4月24日，在2023年“中国航天日”主场活动启动仪式上，国家航天局和中国科学院联合发布了中国首次火星探测火星全球影像图。如何把“天柱山上了火星”这一殊荣，嫁接到景区产品中来？许芳暗自琢磨，把天柱山主峰服务点的炒饭，奶茶，咖啡系列产品，冠名“火星人”套餐，打造出了“火星人”品牌，颇受年轻人的青睐，一推即走红。

五一假期期间，景区服务点营业收入与往年相比直线上涨15多万元，特别是振衣岗服务点在1号当天实现营业收入就达到四万多元，货架上的商品被销售一空，刷新了商品部新纪录，创历史新高。

为了紧抓短视频时代的迅传播的热点，许芳撰写了五一小长假工作日志4篇，并用短视频方式呈现，让大家了解到基层一线每个人一岗多责的不容易。她用诙谐幽默活泼的语调报道着：景区主峰服务点的工作人员每天要爬海拔一千多米的山路为大家提供服务；振衣岗服务点工作人员每天到岗的第一件事，就是提前把保温桶和二十来个开水瓶装满，为迎接游客短暂休憩、补给和就餐，把准备工作提前有序做好；炼丹湖酒店的工作人员每天要等客人吃好住下，解决好游客的住宿需求，要忙到晚上10点才能休息。为保证食材新鲜，山庄的肩运师傅们每天清晨不到六点就要在索道口接物资（食材、货物等），他们需要赶在客人到达索道前，把景区当日所需物资全部运到索道上站，然后分批挑运到每个指定地点。一天下来，他们的运动步数至少2万步，而且还是扛着至少百斤的货物负重向上蜿蜒前行。一群默默在景区奉献的普通员工，第一次通过视频走向大众视野，他们勤恳而努力，认真又负责，平平凡凡的日常却激发着每个工作人员的干劲。

同事口中的许芳“干练直爽、秀外慧中、爱岗敬业、工作有魄力”。譬如五一假期第一天，为了提前带货上山，她5点出发，4:20 分闹钟就响了。迅速洗漱、迅速下阶梯出门，提货、开车、上山，非常辛苦。皖山酒店副总经理许芳说起她的经营目标时，憨憨甜甜的笑了“让游客观光揽胜、休闲度假的同时，也让游客吃上具有天柱特色的可口饭菜，享受上宾至如归的贴心服务，这是我们工作的动力和奋斗目标，作为旅游人，我们的青春应该在奉献中闪闪发光。”

据了解，许芳2012年2月参加工作，在天柱山庄工作至今11年，在晥山酒店分管炼丹湖接待分中心，商品部，财务，对接工会工作。带领炼丹湖10人团队连年实现业绩增长。2018和2022年度先后获得先进个人称号，2023年获得三八红旗手荣誉称号，曾参加市里组织的多项演讲比赛和知识竞赛，均取得不错的成绩。（夏荷）