4月7日，天柱山风景区召开2026年清明节假日旅游工作复盘会议，市委常委、天柱山风景区党委副书记、天柱山管委会副主任舒寒冰主持会议并讲话。市政府副市长陈倩参加会议。

会议复盘清明节假期旅游游客服务、安全管理、智慧服务、应急调度、宣传营销、舆情引导等各项工作，总结成效，查摆问题及原因，提出改进措施，部署安排下一阶段重点工作。

会议通报了假日期间关于天柱山网络舆情相关情况，随后各发言单位汇报了假日旅游服务及安全管理情况。分管领导就大家的发言进行点评，对于假日期间的各部门工作给予充分肯定，针对工作中出现的问题，提出了具体建议，要求尽快整改。

舒寒冰指出，要适时做好分流引导工作；要加强索道产品自身宣传工作；要进一步提升通关速度，积极主动承担所有分流责任；要有正确态度，做好舆论公关，优化服务，增加服务产品供给。

舒寒冰强调，今年清明节假日是一个丰收的假期，游客人数创历史新高，各项工作取得很大成功，这与大家的辛勤付出密切相关。他继续强调，当前天柱山旅游处于爬坡过坎、后劲勃发阶段，要准确深刻洞悉这一阶段特征；要坚持以游客为中心，以人才为根本，把游客为中心落到实处，要有同理心，要学会共情；要强化底线思维，坚持高标准，安全责任大于天；要坚持整体联动，增强统筹意识，坚持创新发展，创新产品服务，通过创新手段提升服务能力，树立领跑思维，从而为全力跻身全国一流景区贡献出自己的力量。

风景区党委班子成员，管委会机关各科室局、执法大队负责人（正副职），其他下属事业单位主要负责人，景区派出所负责人，文旅集团班子成员及行政管理中心、党群工作部、企业文化部主要负责人，旅游公司、久养公司、乡村振兴公司、远方森林公司副总以上人员，以及办公室、经营性部门、公司主要负责人参加会议。（凌军、吴宏民）